Garanție și reparații

Garanție & reparații

Pentru fiecare articol din magazinul nostru online, perioada de garanție este indicată în fila Specificații. În general, se aplică următoarele perioade de garanție:

Umerașe: 6 luni
Stative pentru haine și colectoare de umerașe: 1 an
Imprimante de bilete CoatCheck: 1 an
Imprimante de bilete BlackBox: 2 ani
Imprimante de bilete Q-Entry/Q-Robe: 5 ani
Software și accesorii: 6 luni

În perioada de garanție, reparațiile se efectuează gratuit: piesele de schimb și manopera nu se facturează. Costurile de transport către centrul nostru de reparații și retur sunt suportate de dumneavoastră. Pentru reparațiile la fața locului se poate percepe o taxă suplimentară. După expirarea perioadei de garanție, se facturează manopera, piesele de schimb și eventualele costuri de deplasare. La cerere, întocmim un deviz înainte de efectuarea reparației.

Adresa de expediere pentru reparații:
Coatcheckshop.com, Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați sau să accesați centrul nostru de asistență online. Majoritatea defecțiunilor pot fi remediate direct în acest mod.
Numărul direct pentru solicitări de reparații și asistență telefonică este 0211-54571325.