Termeni și condiții generale

Termenii și condițiile noastre generale se aplică tuturor vânzărilor noastre de mărfuri.

Atenție, modificare: toate prețurile de pe site sunt fără TVA, deoarece vindem exclusiv clienților comerciali.

1 Condiții generale de vânzare ale magazinului online

§ 1 Domeniul de aplicare

(1) Aceste condiții generale de vânzare (denumite în continuare: Condițiile generale) se aplică tuturor contractelor încheiate prin magazinul nostru online între noi,

Leisure Management Solutions B.V.,

Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest, Țările de Jos,

Administrator: Goedvolk Management B.V., Terweeweg 114, 2341CW Oegstgeest, reprezentată de domnul Robbert Paul Goedvolk, Registrul Comerțului din Țările de Jos 27 316 183,

și dumneavoastră, în calitate de client. Condițiile generale se aplică indiferent dacă sunteți consumator, întreprinzător sau comerciant.

(2) Toate înțelegerile convenite între dumneavoastră și noi în legătură cu contractul de vânzare rezultă în special din aceste condiții de vânzare, din declarația noastră de acceptare și din confirmarea scrisă a comenzii.

(3) Se aplică versiunea Condițiilor generale în vigoare la momentul încheierii contractului.

(4) Nu acceptăm condiții diferite ale clientului. Acest lucru este valabil chiar dacă nu ne opunem în mod expres includerii acestora.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Prezentarea și promovarea articolelor în magazinul nostru online nu constituie o ofertă obligatorie de încheiere a unui contract de vânzare.

(2) Prin trimiterea unei comenzi în magazinul online, făcând clic pe butonul „Trimiteți comanda”, plasați o comandă cu caracter juridic obligatoriu. Comanda vă obligă pentru o perioadă de două (2) săptămâni de la plasarea acesteia. Aceasta nu aduce atingere eventualului dumneavoastră drept de retragere a comenzii în temeiul § 3.

(3) Vom confirma fără întârziere, prin e-mail, primirea comenzii plasate în magazinul nostru online. Un astfel de e-mail nu constituie încă o acceptare obligatorie a comenzii, cu excepția cazului în care, pe lângă confirmarea primirii, declarăm totodată și acceptarea acesteia.

(4) Contractul se încheie numai atunci când acceptăm comanda dumneavoastră printr-o declarație de acceptare sau prin livrarea articolelor comandate.

(5) Putem accepta comenzile cu livrare în străinătate numai dacă ating o valoare minimă. Valoarea minimă a comenzii este indicată în informațiile privind prețurile disponibile în magazinul nostru online.

(6) Dacă livrarea mărfurilor comandate de dumneavoastră nu este posibilă, de exemplu deoarece acestea nu sunt în stoc, nu vom emite o declarație de acceptare. În acest caz, contractul nu se încheie. Vă vom informa fără întârziere și vom rambursa fără întârziere sumele deja primite.

§ 3 Dreptul de retragere

(1) Dacă sunteți consumator (adică o persoană fizică ce plasează comanda într-un scop care nu poate fi atribuit nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente), beneficiați de un drept de retragere în conformitate cu dispozițiile legale.

(2) Dacă, în calitate de consumator, vă exercitați dreptul de retragere conform punctului 1, trebuie să suportați costurile obișnuite de returnare dacă mărfurile livrate corespund celor comandate și dacă prețul bunului care urmează să fie returnat nu depășește 40,00 Euro sau dacă, în cazul unui bun cu un preț mai mare, la momentul retragerii nu ați efectuat încă plata ori plata parțială convenită prin contract.

(3) În rest, dreptului de retragere i se aplică regulile prezentate în detaliu în următoarea

Informare privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Vă puteți retrage declarația de voință privind încheierea contractului în termen de 14 zile, fără a indica motivele, printr-o comunicare în formă textuală (de exemplu, scrisoare, fax, e-mail) sau, dacă bunul vă este predat înainte de expirarea termenului, și prin returnarea bunului. Termenul începe să curgă după primirea acestei informări în formă textuală, însă nu înainte ca destinatarul să primească mărfurile (în cazul livrării recurente de mărfuri de același tip, nu înainte de primirea primei livrări parțiale) și nici înainte de îndeplinirea obligațiilor noastre de informare conform articolului 246 § 2 coroborat cu § 1 alineatele 1 și 2 din EGBGB, precum și a obligațiilor noastre conform § 312g alineatul 1 teza 1 din BGB coroborat cu articolul 246 § 3 din EGBGB. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să expediați în termen declarația de retragere sau bunul. Declarația de retragere trebuie adresată către:

Leisure Management Solutions B.V.

Adresă de e-mail info@coatcheckshop.com

Consecințele retragerii

În cazul unei retrageri valabile, prestațiile primite de ambele părți trebuie restituite, împreună cu eventualele beneficii obținute (de exemplu, dobânzi). Dacă nu ne puteți restitui prestația primită și beneficiile obținute (de exemplu, avantajele rezultate din utilizare), integral sau parțial, ori le puteți restitui numai în stare deteriorată, trebuie să ne plătiți o compensație corespunzătoare valorii acestora. Pentru deteriorarea bunului și pentru beneficiile obținute, datorați o compensație numai în măsura în care beneficiile sau deteriorarea rezultă dintr-o utilizare a bunului care depășește verificarea caracteristicilor și a modului de funcționare. Prin „verificarea caracteristicilor și a modului de funcționare” se înțelege testarea și încercarea mărfurilor respective în modul posibil și obișnuit, de exemplu, într-un magazin fizic. Bunurile care pot fi expediate sub formă de colet trebuie returnate pe riscul nostru. Trebuie să suportați costurile obișnuite de returnare dacă mărfurile livrate corespund celor comandate și dacă prețul bunului care urmează să fie returnat nu depășește 40,00 Euro sau dacă, în cazul unui bun cu un preț mai mare, la momentul retragerii nu ați efectuat încă plata ori plata parțială convenită prin contract. În celelalte cazuri, returnarea este gratuită pentru dumneavoastră. Bunurile care nu pot fi expediate sub formă de colet vor fi ridicate de la dumneavoastră. Obligațiile de rambursare a plăților trebuie îndeplinite în termen de 30 de zile. Pentru dumneavoastră, termenul începe să curgă la expedierea declarației de retragere sau a bunului, iar pentru noi, la primirea acestora.

– Sfârșitul informării privind dreptul de retragere –

(4) Dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor la distanță (a) pentru livrarea de mărfuri fabricate conform specificațiilor clientului sau adaptate în mod clar nevoilor personale, ori care, prin natura lor, nu sunt adecvate pentru returnare, se pot deteriora rapid sau al căror termen de valabilitate ar fi depășit, (b) pentru livrarea de înregistrări audio sau video ori de software, dacă ați desigilat suporturile de date livrate.

§ 4 Condiții de livrare și dreptul de a solicita plata în avans

(1) Avem dreptul de a efectua livrări parțiale, în măsura în care acestea sunt rezonabile pentru dumneavoastră.

(2) Termenul de livrare este de aproximativ cinci (5) zile lucrătoare, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Acesta începe să curgă de la încheierea contractului, sub rezerva dispoziției de la alineatul 3.

(3) Dacă există indicii întemeiate privind un risc de neplată sau în cazul comenzilor plasate de clienți cu domiciliul ori sediul în străinătate, ne rezervăm dreptul de a livra numai după primirea prețului de cumpărare și a costurilor de expediere (rezerva plății în avans). Dacă ne exercităm acest drept, vă vom informa fără întârziere. În acest caz, termenul de livrare începe să curgă de la plata prețului de cumpărare și a costurilor de expediere.

§ 5 Prețuri și costuri de expediere

(1) Toate prețurile afișate în magazinul nostru online sunt prețuri brute, cu TVA inclus conform legii, la care se adaugă costurile de expediere aplicabile.

(2) Costurile de expediere sunt indicate în informațiile privind prețurile din magazinul nostru online. De asemenea, prețul cu TVA inclus și costurile de expediere aplicabile sunt afișate în formularul de comandă înainte de trimiterea comenzii.

(3) Dacă executăm comanda dumneavoastră prin livrări parțiale conform § 4 alineatul 1, veți suporta costurile de expediere numai pentru prima livrare parțială. Dacă livrările parțiale se efectuează la cererea dumneavoastră, vom percepe costuri de expediere pentru fiecare livrare parțială.

(4) Dacă vă retrageți în mod valabil declarația de voință privind încheierea contractului conform § 3, puteți solicita, în condițiile prevăzute de lege, rambursarea costurilor deja plătite pentru expedierea către dumneavoastră (costurile de livrare inițială) (pentru celelalte consecințe ale retragerii, a se vedea § 3 alineatul 3).

§ 6 Condiții de plată, compensare și drept de retenție

(1) Prețul de cumpărare și costurile de expediere trebuie achitate cel târziu în termen de două

(2) săptămâni de la primirea facturii noastre. (2) Puteți achita prețul de cumpărare și costurile de livrare, la alegere, prin transfer în contul nostru indicat în magazinul online, prin acordarea unui mandat de debitare directă sau cu cardul EC/Maestro ori cu cardul de credit. În cazul acordării unui mandat de debitare directă sau al plății cu cardul EC/Maestro ori cu cardul de credit, vom iniția debitarea contului dumneavoastră cel mai devreme la momentul prevăzut la alin. 1. Mandatul de debitare directă acordat rămâne valabil și pentru comenzile ulterioare, până la revocare.

(3) Nu aveți dreptul să compensați creanțele noastre cu creanțele dumneavoastră, cu excepția cazului în care acestea din urmă au fost stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă sau sunt necontestate. Aveți, de asemenea, dreptul la compensarea creanțelor noastre dacă invocați reclamații privind viciile sau creanțe reciproce care decurg din același contract de vânzare-cumpărare. (4) În calitate de cumpărător, puteți exercita un drept de retenție numai dacă creanța dumneavoastră reciprocă decurge din același contract de vânzare-cumpărare.

§ 7 Rezerva dreptului de proprietate

Marfa livrată rămâne în proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de cumpărare.

§ 8 Garanția legală

(1) Răspundem pentru viciile materiale sau juridice ale articolelor livrate în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, în special §§ 434 și următoarele din Codul civil german (BGB). Termenul de prescripție pentru drepturile legale aferente viciilor este de doi ani și începe la predarea mărfii.

(2) Eventualele garanții oferite de noi, în calitate de vânzător, pentru anumite articole sau garanțiile acordate de producătorii anumitor articole se adaugă drepturilor aferente viciilor materiale sau juridice în sensul alin. 1. Detaliile privind întinderea acestor garanții sunt prevăzute în condițiile de garanție care, după caz, însoțesc articolele.

§ 9 Răspunderea

(1) În caz de intenție sau culpă gravă, răspundem față de dumneavoastră, în toate cazurile de răspundere contractuală și extracontractuală, pentru despăgubiri sau pentru rambursarea cheltuielilor efectuate în zadar, în conformitate cu dispozițiile legale.

(2) În celelalte cazuri, cu excepția dispozițiilor contrare de la alin. 3, răspundem numai pentru încălcarea unei obligații contractuale a cărei îndeplinire este indispensabilă executării corespunzătoare a contractului și pe a cărei respectare dumneavoastră, în calitate de client, vă puteți baza în mod obișnuit (așa-numita obligație esențială), răspunderea fiind limitată la repararea prejudiciului previzibil și tipic. În toate celelalte cazuri, răspunderea noastră este exclusă, sub rezerva dispozițiilor de la alin. 3.

(3) Răspunderea noastră pentru prejudiciile rezultate din atingerea adusă vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și răspunderea în temeiul Legii germane privind răspunderea pentru produse nu sunt afectate de limitările și excluderile de răspundere de mai sus.

§ 10 Drepturi de autor

Deținem drepturile de autor asupra tuturor imaginilor, filmelor și textelor publicate în magazinul nostru online. Utilizarea imaginilor, filmelor și textelor fără acordul nostru expres nu este permisă.

§ 11 Legea aplicabilă și instanța competentă

(1) Se aplică legea Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dacă ați plasat comanda în calitate de consumator și, la momentul plasării comenzii, aveați reședința obișnuită într-o altă țară, alegerea legii aplicabile prevăzută în prima teză nu afectează aplicarea dispozițiilor legale imperative ale țării respective.

(2) Dacă aveți calitatea de comerciant și sediul dumneavoastră se află în Germania la momentul plasării comenzii, competența jurisdicțională exclusivă revine instanțelor de la sediul vânzătorului, din Haga. În celelalte cazuri, competența teritorială și internațională este reglementată de dispozițiile legale aplicabile.