Como funciona um sistema de bengaleiro?

Um sistema de bengaleiro garante que cada casaco é devolvido à pessoa certa, rapidamente e sem confusões. O funcionamento é o mesmo em qualquer local, seja num teatro, museu, clube ou hotel: cada peça de roupa recebe um número e o cliente fica com a metade correspondente. Neste guia, explicamos os elementos que compõem este sistema e como escolher entre senhas de bengaleiro pré-impressas e uma impressora de bilhetes.

Como funciona uma senha de bengaleiro?

Uma senha de bengaleiro tem o mesmo número impresso duas vezes e separa-se em duas metades pelo picotado. Uma metade fica no cabide, junto do casaco, e a outra é entregue ao cliente. Quando o cliente regressa, o funcionário lê o número na metade apresentada e procura o casaco com o mesmo número. Uma sequência fixa de números, por exemplo de 1 a 1000, garante que nenhum número é atribuído duas vezes na mesma noite.

Senhas de bengaleiro pré-impressas ou uma impressora de bilhetes?

As senhas de bengaleiro pré-impressas já vêm numeradas e estão disponíveis em papel ou em plástico, em várias cores. Não precisam de eletricidade nem de configuração. São uma boa opção para um bengaleiro que só abre ocasionalmente ou recebe um número reduzido de casacos. Utilizar uma cor por noite ou por zona ajuda os funcionários a distinguir as séries.

Uma impressora de bilhetes como a CoatCheck+ imprime uma senha no momento em que o cliente entrega o casaco. Cada senha pode incluir a data, a hora, uma letra que identifica a zona e o número, permitindo localizar o casaco diretamente pelo lugar (A23). Como a impressora imprime cada senha, também regista quantas foram emitidas.

Como ajuda uma impressora de bilhetes no controlo de receitas?

Quando a utilização do bengaleiro é paga, cada senha impressa corresponde a uma venda registada. No final da noite, basta premir um botão para a CoatCheck+ imprimir o volume de negócios diário e o número de visitantes; com o teclado opcional, também permite imprimir um relatório X a qualquer momento e o relatório Z no fecho do dia. Pode definir um número máximo de senhas por noite, e a impressora regista quantas pessoas se encontram no estabelecimento.

De que precisa uma impressora de bilhetes?

A CoatCheck+ utiliza impressão térmica: a cor está no próprio papel, pelo que não há tinteiros para substituir. Utiliza os rolos de bilhetes originais CoatCheck, fornecidos em caixas de 14 rolos, para senhas de bengaleiro, bilhetes de entrada e etiquetas de bagagem. Com o software gratuito, pode configurar o logótipo, as linhas de texto livre e o número máximo de bilhetes; depois, a impressora funciona sem computador.

Casacos, malas e bilhetes de entrada

O mesmo sistema serve para muito mais do que casacos. As etiquetas de bagagem autocolantes colam-se a um saco ou a uma mala, ficando o cliente com a metade correspondente. Os bilhetes de entrada são impressos quando o visitante paga, e a impressora também pode imprimir vales, por exemplo para uma bebida de boas-vindas. Uma CoatCheck+ imprime tudo isto.

De que precisa para começar?

• Senhas de bengaleiro pré-impressas com uma ou várias séries de números, ou uma impressora de bilhetes CoatCheck+ com rolos de senhas de bengaleiro
• Cabides
• Opcionalmente, o teclado de 5 teclas para a impressora, que permite imprimir vários tipos de bilhetes e os relatórios X e Z
• Opcionalmente, uma mala de transporte, se levar a impressora para eventos

Tem dúvidas sobre a solução mais adequada ao seu estabelecimento? A nossa equipa aconselha espaços de todas as dimensões sobre o seu bengaleiro, desde as senhas até ao equipamento. Entre em contacto connosco.