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Modelo de impressora

Downloads & perguntas

Descarregar: manual de utilização Coatcheck PLUS em inglês (EN)
Descarregar: manual de utilização Coatcheck PLUS em alemão (DE)
Descarregar: manual de utilização Coatcheck PLUS em francês (FR)
Instruções de utilização – Vídeo

Não consegue aceder ao menu de configuração.
Imprima sempre primeiro um relatório Z. Só depois poderá alterar as definições.

A impressora não se liga ao software.
Certifique-se de que o WiFi está desativado e autorize a impressora na firewall (clique em «Sim» ao iniciar). Ligue a impressora diretamente ao computador ou através de um concentrador de rede, como um router.

Descarregar o manual de utilização Coatcheck OneFive
Instruções de utilização – Vídeo
Descarregue aqui o software para Windows 4.8
Descarregue aqui exemplos de logótipos

A impressora não imprime?
Coloque o papel com o lado correto (térmico) virado para cima e feche a cabeça de impressão.

Não consegue aceder ao menu de configuração?
Imprima sempre primeiro um relatório Z. Só depois poderá alterar as definições.

A impressora não se liga ao software?
Este software funciona apenas em computadores com Windows. Primeiro, desative completamente o WiFi/WLAN no computador.

Descarregar o manual de utilização
Descarregar o software de instalação do cabo USB ativo
Descarregar o software para Windows do CoatCheck Orange
Descarregar o software para Windows do CoatCheck Orange XTRA (após agosto de 2012)

Descarregue aqui o manual de utilização (PDF)

Funcionamento normal: Prima o botão do lado esquerdo para imprimir 1 bilhete ou etiqueta de bagagem.

Relatório Z com o volume de negócios total: Desligue a impressora. Prima o botão na parte de trás do equipamento e mantenha-o premido enquanto liga a impressora. Solte o botão após 5 segundos para imprimir um relatório Z. NOTA: a impressão de um relatório Z repõe a numeração no valor inicial. Por isso, nunca imprima um relatório Z durante o horário de funcionamento, seja de dia ou à noite.

Relatório Z anterior: siga o mesmo procedimento do relatório Z, mas mantenha o botão na parte de trás do equipamento premido durante 15 segundos.

Menu de configuração: Ao ligar o equipamento, prima simultaneamente o botão do lado esquerdo e o botão na parte de trás até o menu de configuração ser impresso. NOTA: para aceder ao menu de configuração, é sempre necessário imprimir primeiro um relatório Z.

No menu de configuração, pode alterar definições como o nome da empresa, a data e a hora. Também pode fazê-lo de forma rápida e simples através do software gratuito para Windows. Para utilizar este software, ligue o CoatCheck Orange com o cabo USB ativo especial fornecido e instale primeiro o software correspondente ao cabo. Para alterar as definições sem software, utilize o botão do lado esquerdo (para avançar para a opção seguinte do menu) e o botão na parte de trás do equipamento (para confirmar uma seleção). Se mantiver o botão na parte de trás premido durante mais de 5 segundos, a definição será guardada. Se mantiver o botão esquerdo premido durante mais de 5 segundos, a definição será reposta nos valores predefinidos.

Através do software para PC ou do menu de configuração, pode alterar as seguintes definições:

[a] Idioma(neerlandês, alemão, inglês, francês ou espanhol)
[b] Data (07/08/11)
[c] Hora (22:20)
[1] Nome da empresa[2] Localidade[3] Website[4] Designação do artigo (por exemplo, 1 casaco)
[d] Categoria ou letra (por exemplo, cabide ou A)
[e] Símbolo da moeda (€)
[f] Número inicial dos bilhetes… (predefinição =1)
[g] Número final dos bilhetes (predefinição = 999)
[h] Número de bilhetes por emissão (predefinição =1, o número de bilhetes impressos ao premir o botão)
[i] Preço (por exemplo, 1,00)

Software de instalação do cabo USB ativo
Software para Windows do CoatCheck Orange

A impressora não imprime?
Coloque o papel com o lado correto (térmico) virado para cima e feche a cabeça de impressão.

Não consegue aceder ao menu de configuração?
Imprima sempre primeiro um relatório Z. Só depois poderá alterar as definições.

A impressora não se liga ao software?
Instale primeiro o cabo USB ativo e depois o software para PC. Este funciona apenas em computadores com Windows. Imprima sempre primeiro um relatório Z (volume de negócios total). Em seguida, inicie o software com a impressora ligada ao computador através do cabo USB ativo, mas desligada. No software, clique em «Ligar». Só então ligue a impressora. Se necessário, desligue e volte a ligar o cabo USB ativo uma vez.

Blackbox One

Blackbox Five

O bilhete sai sem texto?
O papel térmico só permite imprimir num dos lados. Certifique-se de que os bilhetes passam pelo equipamento com o lado colorido virado para cima.

A impressão está pouco nítida numa parte do bilhete?
É necessário limpar a cabeça de impressão. Passe alguns bilhetes pelo equipamento para verificar se a impressão melhora. Se não houver melhoria, contacte-nos por telefone para obter ajuda na limpeza da cabeça de impressão. Se necessário, limpe a cabeça de impressão com um cotonete humedecido em álcool.

A impressora só imprime até meio do bilhete?
Retire a ficha da tomada e volte a ligá-la após 20 segundos. A impressora irá reiniciar.

Reiniciar a impressora
Retire a ficha da tomada e volte a ligá-la após 20 segundos. A impressora irá reiniciar. A sua dúvida ou problema não consta desta lista? Para obter apoio rápido por telefone, ligue para +31-(0)70-346 8634 ou envie um e-mail para info@coatcheckshop.com

Q-Entry

Q-Robe & Q-Entry
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