Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di contratto

Le nostre condizioni generali di contratto si applicano a tutte le nostre vendite di merci.

Attenzione alla seguente modifica: tutti i prezzi sul sito sono IVA esclusa, poiché vendiamo esclusivamente a clienti professionali.

1 Condizioni generali di vendita del negozio online

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il nostro negozio online tra noi,

Leisure Management Solutions B.V.,

Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest Paesi Bassi,

amministratore: Goedvolk Management B.V., Terweeweg 114, 2341CW Oegstgeest, rappresentata dal Sig. Robbert Paul Goedvolk, registro delle imprese dei Paesi Bassi 27 316 183,

e Lei in qualità di nostro cliente. Le CGV si applicano indipendentemente dal fatto che Lei sia consumatore, imprenditore o commerciante.

(2) Tutti gli accordi intercorsi tra Lei e noi in relazione al contratto di compravendita risultano, in particolare, dalle presenti condizioni di vendita, dalla nostra dichiarazione di accettazione e dalla nostra conferma scritta dell'ordine.

(3) Fa fede la versione delle CGV in vigore al momento della conclusione del contratto.

(4) Non accettiamo condizioni del cliente difformi dalle presenti. Ciò vale anche qualora non ci opponiamo espressamente alla loro inclusione nel contratto.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione e la promozione degli articoli nel nostro negozio online non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita.

(2) Inviando un ordine tramite il negozio online con un clic sul pulsante «Invia ordine», Lei effettua un ordine giuridicamente vincolante. Lei rimane vincolato all'ordine per due (2) settimane dal suo invio. Resta impregiudicato l'eventuale diritto di recesso dall'ordine previsto dal § 3.

(3) Confermeremo tempestivamente via e-mail la ricezione dell'ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Tale e-mail non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine, a meno che, oltre a confermarne la ricezione, non ne dichiari anche l'accettazione.

(4) Il contratto si conclude soltanto quando accettiamo il Suo ordine mediante una dichiarazione di accettazione o mediante la consegna degli articoli ordinati.

(5) Possiamo accettare ordini con consegna all'estero solo a partire da un importo minimo d'ordine. L'importo minimo d'ordine è indicato nelle informazioni sui prezzi disponibili nel nostro negozio online.

(6) Qualora non fosse possibile consegnare la merce da Lei ordinata, ad esempio perché non disponibile a magazzino, non rilasceremo alcuna dichiarazione di accettazione. In tal caso il contratto non si conclude. La informeremo tempestivamente e rimborseremo senza indugio gli importi già ricevuti.

§ 3 Diritto di recesso

(1) Se Lei è un consumatore (ossia una persona fisica che effettua l'ordine per uno scopo non riconducibile alla propria attività commerciale o professionale autonoma), Le spetta un diritto di recesso ai sensi delle disposizioni di legge.

(2) Qualora, in qualità di consumatore, eserciti il diritto di recesso di cui al punto 1, le spese ordinarie di restituzione sono a Suo carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo del bene da restituire non supera 40,00 Euro oppure, in caso di prezzo superiore, se al momento del recesso non ha ancora versato il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente.

(3) Per il resto, al diritto di recesso si applicano le disposizioni riportate nel dettaglio nella seguente

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei può revocare la Sua dichiarazione contrattuale entro 14 giorni, senza indicarne i motivi, mediante comunicazione in forma testuale (ad esempio lettera, fax, e-mail) oppure, se il bene Le viene consegnato prima della scadenza del termine, anche mediante restituzione del bene. Il termine decorre dal ricevimento della presente informativa in forma testuale, ma non prima che il destinatario abbia ricevuto la merce (in caso di consegne periodiche di merci dello stesso tipo, non prima del ricevimento della prima consegna parziale), né prima che abbiamo adempiuto ai nostri obblighi informativi ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con il § 1, commi 1 e 2, EGBGB, nonché ai nostri obblighi ai sensi del § 312g, comma 1, frase 1, BGB in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGB. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso o il bene entro tale termine. La dichiarazione di recesso deve essere indirizzata a:

Leisure Management Solutions B.V.

Indirizzo e-mail info@coatcheckshop.com

Conseguenze del recesso

In caso di recesso validamente esercitato, entrambe le parti devono restituire le prestazioni ricevute e gli eventuali benefici ricavati (ad esempio interessi). Qualora Lei non possa restituirci, in tutto o in parte, la prestazione ricevuta e i benefici ricavati (ad esempio vantaggi derivanti dall'uso), oppure possa restituire la prestazione soltanto in condizioni deteriorate, è tenuto a corrisponderci un indennizzo per il relativo valore. Per il deterioramento del bene e i benefici ricavati, Lei è tenuto a corrispondere un indennizzo soltanto nella misura in cui tali benefici o il deterioramento derivino da un utilizzo del bene che vada oltre la verifica delle sue caratteristiche e del suo funzionamento. Per «verifica delle caratteristiche e del funzionamento» si intende l'esame e la prova della merce, così come sarebbero possibili e consueti in un negozio fisico. I beni che possono essere spediti come pacco devono essere restituiti a nostro rischio. Le spese ordinarie di restituzione sono a Suo carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo del bene da restituire non supera 40,00 Euro oppure, in caso di prezzo superiore, se al momento del recesso non ha ancora versato il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente. Negli altri casi, la restituzione è gratuita per Lei. I beni che non possono essere spediti come pacco saranno ritirati presso di Lei. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Per Lei il termine decorre dall'invio della dichiarazione di recesso o del bene, per noi dal loro ricevimento.

– Fine dell'informativa sul diritto di recesso –

(4) Il diritto di recesso non sussiste per i contratti a distanza (a) relativi alla fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze, oppure che, per loro natura, non sono idonei alla restituzione, possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata, (b) relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o di software, qualora Lei abbia rimosso i sigilli dai supporti consegnati.

§ 4 Condizioni di consegna e riserva di pagamento anticipato

(1) Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevolmente accettabile per Lei.

(2) Salvo diverso accordo, il termine di consegna è di circa cinque (5) giorni lavorativi. Fatto salvo quanto previsto al comma 3, decorre dalla conclusione del contratto.

(3) In presenza di fondati indizi di un rischio di mancato pagamento o in caso di ordini effettuati da clienti con residenza o sede all'estero, ci riserviamo il diritto di consegnare solo dopo aver ricevuto il prezzo d'acquisto e le spese di spedizione (riserva di pagamento anticipato). Qualora ci avvalessimo di tale riserva, La informeremo tempestivamente. In tal caso il termine di consegna decorre dal pagamento del prezzo d'acquisto e delle spese di spedizione.

§ 5 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono prezzi lordi, IVA inclusa nella misura prevista dalla legge, ai quali si aggiungono le eventuali spese di spedizione.

(2) Le spese di spedizione sono riportate nelle informazioni sui prezzi del nostro negozio online. Il prezzo, comprensivo di IVA e delle eventuali spese di spedizione, viene inoltre visualizzato nel modulo d'ordine prima dell'invio dell'ordine.

(3) Se evadiamo il Suo ordine mediante consegne parziali ai sensi del § 4, comma 1, Le saranno addebitate le spese di spedizione soltanto per la prima consegna parziale. Se le consegne parziali vengono effettuate su Sua richiesta, addebiteremo le spese di spedizione per ciascuna consegna parziale.

(4) Qualora Lei revochi validamente la Sua dichiarazione contrattuale ai sensi del § 3, può richiedere, alle condizioni previste dalla legge, il rimborso delle spese già pagate per la spedizione della merce al Suo indirizzo (spese di spedizione iniziale) (per le altre conseguenze del recesso, si veda il § 3, comma 3).

§ 6 Condizioni di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione

(1) Il prezzo d'acquisto e le spese di spedizione devono essere pagati al più tardi entro due

(2) settimane dal ricevimento della nostra fattura. (2) Può scegliere di pagare il prezzo d'acquisto e le spese di spedizione mediante bonifico sul conto indicato nel nostro negozio online, autorizzazione all'addebito diretto oppure carta EC/Maestro o carta di credito. In caso di autorizzazione all'addebito diretto o di pagamento con carta EC/Maestro o carta di credito, disporremo l'addebito sul Suo conto non prima del momento previsto al comma 1. L'autorizzazione all'addebito diretto vale, fino a revoca, anche per gli ordini successivi.

(3) Non può opporre in compensazione ai nostri crediti eventuali Suoi controcrediti, salvo che questi siano stati accertati con sentenza passata in giudicato o siano incontestati. Può inoltre effettuare la compensazione con i nostri crediti qualora faccia valere contestazioni per vizi o controcrediti derivanti dal medesimo contratto di compravendita. (4) In qualità di acquirente, può esercitare un diritto di ritenzione soltanto se il Suo controcredito deriva dal medesimo contratto di compravendita.

§ 7 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

§ 8 Garanzia

(1) Rispondiamo dei vizi materiali o giuridici degli articoli consegnati secondo le disposizioni di legge vigenti, in particolare i §§ 434 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB). Il termine di prescrizione dei diritti previsti dalla legge in caso di vizi è di due anni e decorre dalla consegna della merce.

(2) Le eventuali garanzie da noi offerte in qualità di venditore per determinati articoli o concesse dai rispettivi produttori si aggiungono ai diritti relativi ai vizi materiali o giuridici di cui al comma 1. I dettagli sull'estensione di tali garanzie sono riportati nelle condizioni di garanzia eventualmente allegate agli articoli.

§ 9 Responsabilità

(1) In caso di dolo o colpa grave, rispondiamo nei Suoi confronti, in tutti i casi di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, del risarcimento dei danni o del rimborso delle spese sostenute inutilmente, secondo le disposizioni di legge.

(2) Negli altri casi, salvo quanto diversamente previsto al comma 3, rispondiamo soltanto della violazione di un obbligo contrattuale il cui adempimento renda possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei, in qualità di cliente, possa normalmente fare affidamento (cosiddetto obbligo essenziale). Tale responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipico. In tutti gli altri casi, la nostra responsabilità è esclusa, fatto salvo quanto previsto al comma 3.

(3) Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità sopra indicate non pregiudicano la nostra responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né quella prevista dalla legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

§ 10 Diritti d'autore

Siamo titolari dei diritti d'autore su tutte le immagini, i filmati e i testi pubblicati nel nostro negozio online. L'utilizzo di immagini, filmati e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.

§ 11 Legge applicabile e foro competente

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se ha effettuato l'ordine in qualità di consumatore e, al momento dell'ordine, aveva la residenza abituale in un altro Paese, la scelta della legge applicabile prevista nella prima frase non pregiudica l'applicazione delle norme imperative di tale Paese.

(2) Se riveste la qualifica di commerciante e, al momento dell'ordine, ha sede in Germania, il foro esclusivamente competente è quello della sede del venditore, L'Aia. Per ogni altro caso, la competenza territoriale e internazionale è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili.