Opći uvjeti poslovanja

Naši opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na svu našu prodaju robe.

Napomena o izmjeni: sve cijene na web-stranici navedene su bez PDV-a jer prodajemo isključivo poslovnim kupcima.

1 Opći uvjeti prodaje u internetskoj trgovini

§ 1 Područje primjene

(1) Ovi opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) primjenjuju se na sve ugovore sklopljene putem naše internetske trgovine između nas, društva

Leisure Management Solutions B.V.,

Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest Nizozemska,

direktor: Goedvolk Management B.V., Terweeweg 114, 2341CW Oegstgeest, koje zastupa gospodin Robbert Paul Goedvolk, trgovački registar Nizozemske 27 316 183,

i Vas kao našeg kupca. Opći uvjeti primjenjuju se neovisno o tome jeste li potrošač, poduzetnik ili trgovac.

(2) Svi dogovori između Vas i nas povezani s kupoprodajnim ugovorom proizlaze osobito iz ovih uvjeta prodaje, naše izjave o prihvatu i naše pisane potvrde narudžbe.

(3) Mjerodavna je verzija Općih uvjeta koja vrijedi u trenutku sklapanja ugovora.

(4) Ne prihvaćamo drukčije uvjete kupca. To vrijedi i ako se izričito ne usprotivimo njihovoj primjeni.

§ 2 Sklapanje ugovora

(1) Predstavljanje i oglašavanje artikala u našoj internetskoj trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora.

(2) Slanjem narudžbe putem internetske trgovine klikom na gumb „Pošalji narudžbu“ predajete pravno obvezujuću narudžbu. Narudžba Vas obvezuje tijekom dva (2) tjedna od njezina slanja. To ne utječe na Vaše eventualno pravo na odustanak od narudžbe u skladu s § 3.

(3) Primitak narudžbe koju ste poslali putem naše internetske trgovine bez odgode ćemo potvrditi e-poštom. Takva poruka e-pošte još ne predstavlja obvezujući prihvat narudžbe, osim ako se u njoj uz potvrdu primitka istodobno izjavljuje i prihvat narudžbe.

(4) Ugovor se sklapa tek kada Vašu narudžbu prihvatimo izjavom o prihvatu ili isporukom naručenih artikala.

(5) Narudžbe s isporukom u inozemstvo možemo prihvatiti samo ako dosežu minimalnu vrijednost narudžbe. Minimalnu vrijednost narudžbe možete pronaći u informacijama o cijenama dostupnima u našoj internetskoj trgovini.

(6) Ako isporuka robe koju ste naručili nije moguća, primjerice zato što roba nije na zalihi, nećemo dati izjavu o prihvatu. U tom slučaju ugovor nije sklopljen. O tome ćemo Vas bez odgode obavijestiti i bez odgode vratiti sve već primljene uplate.

§ 3 Pravo na odustanak

(1) Ako ste potrošač (odnosno fizička osoba koja naručuje u svrhu koja se ne može pripisati Vašoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti), imate pravo na odustanak u skladu sa zakonskim odredbama.

(2) Ako kao potrošač iskoristite pravo na odustanak u skladu s točkom 1, dužni ste snositi redovne troškove povrata ako isporučena roba odgovara naručenoj i ako cijena stvari koju vraćate ne prelazi iznos od 40,00 Euro ili ako, u slučaju više cijene stvari, u trenutku odustanka još niste izvršili plaćanje ili ugovorenu djelomičnu uplatu.

(3) U ostalim slučajevima na pravo na odustanak primjenjuju se odredbe koje su detaljno navedene u sljedećoj

Uputi o pravu na odustanak

Pravo na odustanak

Od svoje izjave o sklapanju ugovora možete odustati u roku od 14 dana bez navođenja razloga, u tekstualnom obliku (npr. pismom, telefaksom, e-poštom) ili, ako Vam je stvar predana prije isteka roka, i povratom stvari. Rok počinje teći nakon primitka ove upute u tekstualnom obliku, ali ne prije nego što primatelj primi robu (kod ponavljajućih isporuka istovrsne robe, ne prije primitka prve djelomične isporuke), niti prije nego što ispunimo svoje obveze informiranja u skladu s člankom 246 § 2 u vezi s § 1 stavcima 1 i 2 EGBGB-a te svoje obveze u skladu s § 312g stavkom 1 rečenicom 1 BGB-a u vezi s člankom 246 § 3 EGBGB-a. Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je pravodobno poslati izjavu o odustanku ili stvar. Izjavu o odustanku potrebno je uputiti na:

Leisure Management Solutions B.V.

Adresa e-pošte info@coatcheckshop.com

Posljedice odustanka

U slučaju valjanog odustanka obje strane dužne su vratiti primljene činidbe i predati eventualno ostvarene koristi (npr. kamate). Ako nam primljenu činidbu i ostvarene koristi (npr. koristi od uporabe) ne možete vratiti odnosno predati u cijelosti ili djelomično, ili ih možete vratiti samo u pogoršanom stanju, dužni ste nam u tom opsegu nadoknaditi vrijednost. Za pogoršanje stanja stvari i ostvarene koristi dužni ste nadoknaditi vrijednost samo ako su koristi ili pogoršanje posljedica postupanja sa stvari koje prelazi okvire provjere njezinih svojstava i načina rada. Pod „provjerom svojstava i načina rada“ podrazumijeva se ispitivanje i isprobavanje robe kakvo je, primjerice, moguće i uobičajeno u fizičkoj trgovini. Stvari koje se mogu poslati paketom vraćaju se na naš rizik. Dužni ste snositi redovne troškove povrata ako isporučena roba odgovara naručenoj i ako cijena stvari koju vraćate ne prelazi iznos od 40,00 Euro ili ako, u slučaju više cijene stvari, u trenutku odustanka još niste izvršili plaćanje ili ugovorenu djelomičnu uplatu. U ostalim slučajevima povrat je za Vas besplatan. Stvari koje se ne mogu poslati paketom preuzet ćemo kod Vas. Obveze povrata uplata moraju se ispuniti u roku od 30 dana. Za Vas rok počinje teći slanjem izjave o odustanku ili stvari, a za nas njihovim primitkom.

– Kraj upute o pravu na odustanak –

(4) Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora sklopljenih na daljinu (a) za isporuku robe izrađene prema specifikacijama kupca ili jasno prilagođene osobnim potrebama, robe koja zbog svojih svojstava nije prikladna za povrat, koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi istekao rok valjanosti, (b) za isporuku audiozapisa, videozapisa ili softvera ako ste uklonili pečat s isporučenih nosača podataka.

§ 4 Uvjeti isporuke i pridržaj prava na plaćanje unaprijed

(1) Imamo pravo na djelomične isporuke ako se od Vas razumno može očekivati da ih prihvatite.

(2) Rok isporuke iznosi približno pet (5) radnih dana, osim ako je drukčije dogovoreno. Počinje teći sklapanjem ugovora, uz primjenu odredbe iz stavka 3.

(3) Ako postoje opravdane naznake rizika od neplaćanja ili ako narudžbu daje kupac s prebivalištem ili poslovnim sjedištem u inozemstvu, pridržavamo pravo isporučiti robu tek nakon primitka kupoprodajne cijene i troškova dostave (pridržaj prava na plaćanje unaprijed). Ako iskoristimo to pravo, bez odgode ćemo Vas obavijestiti. U tom slučaju rok isporuke počinje teći plaćanjem kupoprodajne cijene i troškova dostave.

§ 5 Cijene i troškovi dostave

(1) Sve cijene navedene u našoj internetskoj trgovini bruto su cijene s PDV-om po zakonskoj stopi, kojima se dodaju primjenjivi troškovi dostave.

(2) Troškovi dostave navedeni su u informacijama o cijenama u našoj internetskoj trgovini. Cijena s PDV-om i primjenjivim troškovima dostave prikazuje se i u obrascu za narudžbu prije nego što pošaljete narudžbu.

(3) Ako Vašu narudžbu ispunjavamo djelomičnim isporukama u skladu s § 4 stavkom 1, troškove dostave snosite samo za prvu djelomičnu isporuku. Ako se djelomične isporuke obavljaju na Vaš zahtjev, troškove dostave naplaćujemo za svaku djelomičnu isporuku.

(4) Ako valjano odustanete od svoje izjave o sklapanju ugovora u skladu s § 3, pod zakonskim uvjetima možete zatražiti povrat već plaćenih troškova dostave do Vas (troškova prvotne dostave) (za ostale posljedice odustanka vidjeti § 3 stavak 3).

§ 6 Uvjeti plaćanja, prijeboj i pravo zadržanja

(1) Kupoprodajnu cijenu i troškove dostave potrebno je platiti najkasnije u roku od dva

(2) tjedna od primitka našeg računa. (2) Kupoprodajnu cijenu i troškove dostave možete, prema vlastitom izboru, uplatiti na naš račun naveden u internetskoj trgovini, dati nam ovlaštenje za izravno terećenje ili platiti EC-/Maestro karticom ili kreditnom karticom. Ako nam date ovlaštenje za izravno terećenje ili platite EC-/Maestro karticom ili kreditnom karticom, terećenje Vašeg računa pokrenut ćemo najranije u trenutku određenom u stavku 1. Dano ovlaštenje za izravno terećenje vrijedi do opoziva i za daljnje narudžbe.

(3) Nemate pravo na prijeboj s našim tražbinama, osim ako su Vaše protutražbine pravomoćno utvrđene ili nesporne. Pravo na prijeboj s našim tražbinama imate i ako ističete prigovore zbog nedostataka ili protutražbine iz istog kupoprodajnog ugovora. (4) Kao kupac smijete ostvariti pravo zadržanja samo ako Vaša protutražbina proizlazi iz istog kupoprodajnog ugovora.

§ 7 Pridržaj prava vlasništva

Isporučena roba ostaje u našem vlasništvu do potpune uplate kupoprodajne cijene.

§ 8 Odgovornost za nedostatke

(1) Za materijalne ili pravne nedostatke isporučenih artikala odgovaramo u skladu s važećim zakonskim odredbama, osobito §§ 434 i sl. njemačkog Građanskog zakonika (BGB). Rok zastare zakonskih zahtjeva zbog nedostataka iznosi dvije godine i počinje teći predajom robe.

(2) Eventualna jamstva koja kao prodavatelj dajemo za određene artikle ili jamstva koja daju proizvođači određenih artikala vrijede uz prava zbog materijalnih ili pravnih nedostataka u smislu stavka 1. Pojedinosti o opsegu takvih jamstava navedene su u jamstvenim uvjetima koji su, ako je primjenjivo, priloženi artiklima.

§ 9 Odgovornost

(1) U slučaju namjere ili krajnje nepažnje odgovaramo Vam u svim slučajevima ugovorne i izvanugovorne odgovornosti za naknadu štete ili uzaludnih izdataka u skladu sa zakonskim odredbama.

(2) U ostalim slučajevima, osim ako je stavkom 3 drukčije određeno, odgovaramo samo za povredu ugovorne obveze čije ispunjenje uopće omogućuje uredno izvršenje ugovora i na čije se poštovanje Vi kao kupac redovito možete osloniti (tzv. bitna ugovorna obveza), pri čemu je odgovornost ograničena na naknadu predvidive i tipične štete. U svim ostalim slučajevima naša je odgovornost isključena, uz primjenu odredbe stavka 3.

(3) Prethodna ograničenja i isključenja odgovornosti ne utječu na našu odgovornost za štetu nastalu povredom života, tijela ili zdravlja ni na odgovornost prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode.

§ 10 Autorska prava

Nositelji smo autorskih prava na sve slike, filmove i tekstove objavljene u našoj internetskoj trgovini. Njihova uporaba nije dopuštena bez našeg izričitog pristanka.

§ 11 Mjerodavno pravo i sudska nadležnost

(1) Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke uz isključenje primjene Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako ste narudžbu izvršili kao potrošač i u trenutku narudžbe imate uobičajeno boravište u drugoj zemlji, izbor prava iz rečenice 1 ne utječe na primjenu prisilnih pravnih propisa te zemlje.

(2) Ako ste trgovac i u trenutku narudžbe imate sjedište u Njemačkoj, isključivo je nadležan sud u mjestu sjedišta prodavatelja, u Haagu. U ostalim slučajevima na mjesnu i međunarodnu nadležnost primjenjuju se mjerodavne zakonske odredbe.