Všeobecné obchodné podmienky
Naše všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetok predaj nášho tovaru.
Upozornenie na zmenu: všetky ceny na webovej stránke sú bez DPH, pretože predávame výlučne podnikateľským zákazníkom.
1 Všeobecné predajné podmienky internetového obchodu
§ 1 Rozsah pôsobnosti
(1) Tieto všeobecné predajné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom nášho internetového obchodu medzi nami, spoločnosťou
Leisure Management Solutions B.V.,
Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest, Holandsko,
konateľ: Goedvolk Management B.V., Terweeweg 114, 2341CW Oegstgeest, zastúpená pánom Robbertom Paulom Goedvolkom, obchodný register Holandska 27 316 183,
a vami ako naším zákazníkom. VOP platia bez ohľadu na to, či ste spotrebiteľ, podnikateľ alebo obchodník.
(2) Všetky dohody medzi vami a nami v súvislosti s kúpnou zmluvou vyplývajú najmä z týchto predajných podmienok, nášho vyhlásenia o prijatí objednávky a nášho písomného potvrdenia objednávky.
(3) Rozhodujúce je znenie VOP platné v čase uzatvorenia zmluvy.
(4) Odlišné podmienky zákazníka neakceptujeme. To platí aj v prípade, že proti ich začleneniu výslovne nenamietame.
§ 2 Uzatvorenie zmluvy
(1) Prezentácia a propagácia výrobkov v našom internetovom obchode nepredstavuje záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
(2) Odoslaním objednávky prostredníctvom internetového obchodu kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“ podávate právne záväznú objednávku. Objednávkou ste viazaní počas dvoch (2) týždňov od jej podania. Tým nie je dotknuté vaše prípadné právo na odstúpenie od objednávky podľa § 3.
(3) Prijatie objednávky podanej prostredníctvom nášho internetového obchodu vám bezodkladne potvrdíme e-mailom. Takýto e-mail ešte nepredstavuje záväzné prijatie objednávky, pokiaľ v ňom okrem potvrdenia doručenia objednávky zároveň nevyhlásime aj jej prijatie.
(4) Zmluva vzniká až vtedy, keď vašu objednávku prijmeme vyhlásením o jej prijatí alebo dodaním objednaných výrobkov.
(5) Objednávky s dodaním do zahraničia môžeme prijať len pri dosiahnutí minimálnej hodnoty objednávky. Minimálnu hodnotu objednávky nájdete v informáciách o cenách uvedených v našom internetovom obchode.
(6) Ak dodanie vami objednaného tovaru nebude možné, napríklad preto, že príslušný tovar nie je skladom, objednávku neprijmeme. V takom prípade zmluva nevznikne. Bezodkladne vás o tom informujeme a bezodkladne vám vrátime už prijaté protiplnenia.
§ 3 Právo na odstúpenie od zmluvy
(1) Ak ste spotrebiteľom (teda fyzickou osobou, ktorá podáva objednávku na účel, ktorý nemožno priradiť k jej obchodnej ani samostatnej zárobkovej činnosti), máte v súlade so zákonnými ustanoveniami právo na odstúpenie od zmluvy.
(2) Ak ako spotrebiteľ využijete svoje právo na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 1, znášate bežné náklady na vrátenie tovaru, ak dodaný tovar zodpovedá objednanému tovaru a cena vracanej veci nepresahuje sumu 40,00 Euro alebo ak ste pri vyššej cene veci v čase odstúpenia ešte neposkytli protiplnenie ani zmluvne dohodnutú čiastočnú platbu.
(3) V ostatných prípadoch sa na právo na odstúpenie od zmluvy vzťahujú pravidlá podrobne uvedené v nasledujúcom poučení.
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy
Svoj zmluvný prejav vôle môžete odvolať do 14 dní bez uvedenia dôvodu v textovej forme (napr. listom, faxom, e-mailom) alebo – ak vám bola vec odovzdaná pred uplynutím tejto lehoty – aj jej vrátením. Lehota začína plynúť po doručení tohto poučenia v textovej forme, nie však pred doručením tovaru príjemcovi (pri opakovaných dodávkach rovnakého druhu tovaru nie pred doručením prvej čiastkovej dodávky), ani pred splnením našich informačných povinností podľa článku 246 § 2 v spojení s § 1 odsekmi 1 a 2 EGBGB, ako aj našich povinností podľa § 312g odseku 1 vety 1 BGB v spojení s článkom 246 § 3 EGBGB. Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí včasné odoslanie oznámenia o odstúpení alebo veci. Oznámenie o odstúpení zašlite na:
Leisure Management Solutions B.V.
E-mailová adresa info@coatcheckshop.com
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
V prípade účinného odstúpenia od zmluvy sú obe strany povinné vrátiť si prijaté plnenia a vydať prípadné získané úžitky (napr. úroky). Ak nám prijaté plnenie a úžitky (napr. výhody plynúce z používania) nemôžete vrátiť alebo vydať vôbec, môžete ich vrátiť alebo vydať len čiastočne alebo len v zhoršenom stave, musíte nám v príslušnom rozsahu poskytnúť peňažnú náhradu ich hodnoty. Za zhoršenie stavu veci a získané úžitky musíte poskytnúť peňažnú náhradu len vtedy, ak tieto úžitky alebo zhoršenie vyplývajú z takého zaobchádzania s vecou, ktoré presahuje rámec overenia jej vlastností a funkčnosti. Pod „overením vlastností a funkčnosti“ sa rozumie testovanie a vyskúšanie príslušného tovaru v rozsahu, aký je možný a obvyklý napríklad v kamennej predajni. Veci, ktoré možno odoslať ako balík, nám zašlite späť na naše riziko. Bežné náklady na vrátenie tovaru znášate, ak dodaný tovar zodpovedá objednanému tovaru a cena vracanej veci nepresahuje sumu 40,00 Euro alebo ak ste pri vyššej cene veci v čase odstúpenia ešte neposkytli protiplnenie ani zmluvne dohodnutú čiastočnú platbu. V ostatných prípadoch je pre vás vrátenie tovaru bezplatné. Veci, ktoré nemožno odoslať ako balík, u vás vyzdvihneme. Povinnosti týkajúce sa vrátenia platieb sa musia splniť do 30 dní. Pre vás táto lehota začína plynúť odoslaním oznámenia o odstúpení alebo veci, pre nás ich prijatím.
– Koniec poučenia o práve na odstúpenie od zmluvy –
(4) Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené na diaľku (a) na dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií zákazníka alebo jednoznačne prispôsobeného osobným potrebám, tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu nie je vhodný na vrátenie, môže sa rýchlo pokaziť alebo by uplynula jeho doba použiteľnosti, (b) na dodanie zvukových či obrazových záznamov alebo softvéru, ak ste porušili pečať dodaných nosičov.
§ 4 Dodacie podmienky a výhrada platby vopred
(1) Sme oprávnení uskutočňovať čiastkové dodávky, pokiaľ je to pre vás primerané.
(2) Dodacia lehota je približne päť (5) pracovných dní, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. S výhradou ustanovenia odseku 3 začína plynúť uzatvorením zmluvy.
(3) Ak existujú odôvodnené náznaky rizika nezaplatenia alebo pri objednávkach zákazníkov s bydliskom či sídlom v zahraničí, vyhradzujeme si právo dodať tovar až po prijatí kúpnej ceny vrátane nákladov na dopravu (výhrada platby vopred). Ak túto výhradu uplatníme, bezodkladne vás o tom informujeme. V takom prípade dodacia lehota začína plynúť zaplatením kúpnej ceny a nákladov na dopravu.
§ 5 Ceny a náklady na dopravu
(1) Všetky ceny uvedené v našom internetovom obchode sú konečné ceny vrátane zákonnej DPH, ku ktorým sa pripočítavajú príslušné náklady na dopravu.
(2) Náklady na dopravu sú uvedené v informáciách o cenách v našom internetovom obchode. Cena vrátane DPH a príslušných nákladov na dopravu sa zobrazuje aj v objednávkovom formulári pred odoslaním objednávky.
(3) Ak vašu objednávku vybavíme čiastkovými dodávkami podľa § 4 odseku 1, náklady na dopravu vám vzniknú len pri prvej čiastkovej dodávke. Ak sa čiastkové dodávky uskutočnia na vaše želanie, účtujeme náklady na dopravu za každú čiastkovú dodávku.
(4) Ak účinne odvoláte svoj zmluvný prejav vôle podľa § 3, môžete za zákonných podmienok požadovať vrátenie už zaplatených nákladov na dopravu tovaru k vám (nákladov na pôvodné doručenie) (ďalšie dôsledky odstúpenia od zmluvy pozri v § 3 odseku 3).
§ 6 Platobné podmienky, započítanie a právo zadržať plnenie
(1) Kúpna cena a náklady na dopravu sú splatné najneskôr do dvoch
(2) týždňov od doručenia našej faktúry. (2) Kúpnu cenu a náklady na dopravu môžete podľa vlastného výberu uhradiť prevodom na náš účet uvedený v internetovom obchode, udelením súhlasu s inkasom alebo platbou kartou EC/Maestro či kreditnou kartou. V prípade udelenia súhlasu s inkasom alebo platby kartou EC/Maestro či kreditnou kartou dáme pokyn na odpísanie sumy z Vášho účtu najskôr v čase stanovenom v ods. 1. Udelený súhlas s inkasom platí až do jeho odvolania aj pre ďalšie objednávky.
(3) Nie ste oprávnení započítať svoje protipohľadávky voči našim pohľadávkam, pokiaľ Vaše protipohľadávky neboli právoplatne priznané alebo nie sú nesporné. Započítanie voči našim pohľadávkam je prípustné aj vtedy, ak uplatňujete reklamácie vád alebo protipohľadávky z tej istej kúpnej zmluvy. (4) Ako kupujúci môžete uplatniť právo na zadržanie plnenia iba vtedy, ak Vaša protipohľadávka vyplýva z tej istej kúpnej zmluvy.
§ 7 Výhrada vlastníctva
Dodaný tovar zostáva až do úplného zaplatenia kúpnej ceny v našom vlastníctve.
§ 8 Zodpovednosť za vady
(1) Za vecné alebo právne vady dodaného tovaru zodpovedáme podľa platných zákonných ustanovení, najmä podľa §§ 434 a nasl. nemeckého Občianskeho zákonníka (BGB). Premlčacia lehota zákonných nárokov zo zodpovednosti za vady je dva roky a začína plynúť dodaním tovaru.
(2) Prípadné záruky predávajúceho, ktoré poskytujeme na určitý tovar, alebo záruky poskytované výrobcami určitého tovaru platia popri nárokoch z vecných alebo právnych vád v zmysle ods. 1. Podrobnosti o rozsahu týchto záruk sú uvedené v záručných podmienkach, ktoré môžu byť priložené k tovaru.
§ 9 Zodpovednosť
(1) V prípade úmyselného konania a hrubej nedbanlivosti Vám vo všetkých prípadoch zmluvnej a mimozmluvnej zodpovednosti zodpovedáme za náhradu škody alebo náhradu márne vynaložených nákladov v súlade so zákonnými ustanoveniami.
(2) V ostatných prípadoch zodpovedáme – pokiaľ nie je v ods. 3 stanovené inak – iba za porušenie zmluvnej povinnosti, ktorej splnenie je nevyhnutné na riadne plnenie zmluvy a na ktorej dodržanie sa ako zákazník môžete spravidla spoľahnúť (tzv. podstatná zmluvná povinnosť), pričom naša zodpovednosť je obmedzená na náhradu predvídateľnej a typickej škody. Vo všetkých ostatných prípadoch je naša zodpovednosť s výhradou ustanovenia ods. 3 vylúčená.
(3) Vyššie uvedené obmedzenia a vylúčenia zodpovednosti sa nedotýkajú našej zodpovednosti za škody spôsobené usmrtením, telesným poranením alebo poškodením zdravia ani zodpovednosti podľa nemeckého zákona o zodpovednosti za výrobky (Produkthaftungsgesetz).
§ 10 Autorské práva
Sme držiteľmi autorských práv ku všetkým obrázkom, filmom a textom zverejneným v našom internetovom obchode. Používanie týchto obrázkov, filmov a textov bez nášho výslovného súhlasu nie je dovolené.
§ 11 Rozhodné právo a príslušnosť súdov
(1) Uplatňuje sa právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Ak ste objednávku zadali ako spotrebiteľ a v čase jej zadania máte obvyklý pobyt v inej krajine, voľba práva podľa prvej vety nemá vplyv na uplatnenie kogentných právnych predpisov tejto krajiny.
(2) Ak ste obchodníkom a v čase zadania objednávky máte sídlo v Nemecku, výlučne príslušným súdom je súd v mieste sídla predávajúceho, v Haagu. V ostatných prípadoch sa miestna a medzinárodná príslušnosť riadi príslušnými zákonnými ustanoveniami.