Korisnička podrška

Model pisača

Preuzimanja & pitanja

Preuzmite: Coatcheck PLUS upute za uporabu na engleskom (EN)
Preuzmite: Coatcheck PLUS upute za uporabu na njemačkom (DE)
Preuzmite: Coatcheck PLUS upute za uporabu na francuskom (FR)
Videoupute za uporabu

Ne možete pristupiti izborniku postavki.
Uvijek najprije ispišite Z-izvještaj. Tek tada možete promijeniti postavke.

Pisač se ne može povezati sa softverom.
Provjerite je li WiFi isključen i dopustite pisaču pristup kroz vatrozid (pri pokretanju kliknite „Da”). Povežite pisač izravno s računalom ili putem mrežnog čvorišta, primjerice usmjerivača.

Preuzmite upute za uporabu pisača Coatcheck OneFive
Videoupute za uporabu
Ovdje preuzmite softver za Windows 4.8
Ovdje preuzmite primjere logotipa

Pisač ne ispisuje?
Umetnite papir tako da ispravna (termalna) strana bude okrenuta prema gore i zatvorite ispisnu glavu.

Ne možete pristupiti izborniku postavki?
Uvijek najprije ispišite Z-izvještaj. Tek tada možete promijeniti postavke.

Pisač se ne povezuje sa softverom?
Ovaj softver radi samo na računalima sa sustavom Windows. Najprije potpuno isključite WiFi/WLAN na računalu.

Preuzmite upute za uporabu
Preuzmite instalacijski softver za aktivni USB kabel
Preuzmite softver za Windows za CoatCheck Orange
Preuzmite softver za Windows za CoatCheck Orange XTRA (nakon kolovoza 2012)

Ovdje preuzmite upute za uporabu (PDF)

Uobičajeni rad: Pritisnite tipku na lijevoj strani za ispis 1 listića ili oznake za prtljagu.

Z-izvještaj s ukupnim prometom: Isključite pisač. Pritisnite tipku na stražnjoj strani uređaja i držite je pritisnutom dok uključujete pisač. Otpustite tipku nakon 5 sekundi i ispisat će se Z-izvještaj. NAPOMENA: Ispisom Z-izvještaja numeriranje se vraća na početnu vrijednost. Stoga nikada nemojte ispisivati Z-izvještaj tijekom radnog dana ili večeri.

Prethodni Z-izvještaj: postupak je isti kao za Z-izvještaj, ali tipku na stražnjoj strani uređaja držite pritisnutom 15 sekundi.

Izbornik postavki: Pri uključivanju uređaja istodobno pritisnite tipku na lijevoj strani i tipku na stražnjoj strani uređaja te ih držite pritisnutima dok se ne ispiše izbornik postavki. NAPOMENA: Za pristup izborniku postavki uvijek najprije morate ispisati Z-izvještaj.

U izborniku postavki možete prilagoditi postavke kao što su naziv tvrtke, datum i vrijeme. To možete brzo i jednostavno učiniti i putem besplatnog softvera za Windows. Za uporabu tog softvera morate povezati uređaj CoatCheck Orange posebnim aktivnim USB kabelom koji je priložen uz uređaj i prethodno instalirati pripadajući softver za kabel. Za prilagodbu postavki bez softvera koristite tipku na lijevoj strani (za prelazak na sljedeću stavku izbornika) i tipku na stražnjoj strani uređaja (za potvrdu odabira). Ako tipku na stražnjoj strani držite pritisnutom dulje od 5 sekundi, postavka će se spremiti. Ako lijevu tipku držite pritisnutom dulje od 5 sekundi, postavka će se vratiti na zadane vrijednosti.

Putem softvera za računalo ili izbornika postavki možete prilagoditi sljedeće postavke:

[a] Jezik(nizozemski, njemački, engleski, francuski ili španjolski)
[b] Datum (07/08/11)
[c] Vrijeme (22:20)
[1] Naziv tvrtke[2] Mjesto[3] Web-stranica[4] Naziv artikla (npr. 1 jakna)
[d] Kategorija ili slovo (npr. vješalica ili A)
[e] Simbol valute (€)
[f] Početni broj listića… (zadano =1)
[g] Završni broj listića (zadano = 999)
[h] Broj listića po izdavanju (zadano =1, broj listića koji se ispisuju pritiskom na tipku)
[i] Cijena (npr. 1,00)

Instalacijski softver za aktivni USB kabel
Softver za Windows za CoatCheck Orange

Pisač ne ispisuje?
Umetnite papir tako da ispravna (termalna) strana bude okrenuta prema gore i zatvorite ispisnu glavu.

Ne možete pristupiti izborniku postavki?
Uvijek najprije ispišite Z-izvještaj. Tek tada možete promijeniti postavke.

Pisač se ne povezuje sa softverom?
Najprije instalirajte softver za aktivni USB kabel, a zatim softver za računalo. On radi samo na računalima sa sustavom Windows. Uvijek najprije ispišite Z-izvještaj (ukupni promet). Zatim pokrenite softver dok je pisač povezan aktivnim USB kabelom, ali isključen. U softveru kliknite „Poveži”. Tek tada uključite pisač. Ako je potrebno, jednom odspojite i ponovno spojite aktivni USB kabel.

Blackbox One

Blackbox Five

Na listiću nema teksta?
Na termalnom papiru ispis je moguć samo s jedne strane. Provjerite prolaze li listići kroz uređaj s obojenom stranom okrenutom prema gore.

Otisak je nejasan na dijelu listića?
Potrebno je očistiti ispisnu glavu. Propustite nekoliko listića kroz uređaj kako biste provjerili je li otisak bolji. Ako nema poboljšanja, nazovite nas i pomoći ćemo Vam očistiti ispisnu glavu. Po potrebi očistite ispisnu glavu štapićem za uši navlaženim alkoholom.

Pisač ispisuje samo do polovice listića?
Izvucite utikač iz utičnice i ponovno ga uključite nakon 20 sekundi. Pisač će se ponovno pokrenuti.

Ponovno pokretanje pisača
Izvucite utikač iz utičnice i ponovno ga uključite nakon 20 sekundi. Pisač će se ponovno pokrenuti. Vaše pitanje ili problem nisu navedeni na ovom popisu? Za brzu telefonsku podršku nazovite +31-(0)70-346 8634 ili pošaljite e-poruku na info@coatcheckshop.com

Q-Entry

Q-Robe & Q-Entry
Nažalost, nije dostupno na njemačkom jeziku. Molimo pokušajte na engleskom.