Ügyfélszolgálat

Nyomtatótípus

Letöltések & kérdések

Letöltés: Coatcheck PLUS használati útmutató angolul (EN)
Letöltés: Coatcheck PLUS használati útmutató németül (DE)
Letöltés: Coatcheck PLUS használati útmutató franciául (FR)
Használati útmutató – videó

Nem tud belépni a beállítási menübe?
Először mindig nyomtasson ki egy Z-jelentést. Csak ezután módosíthatók a beállítások.

A nyomtató nem csatlakozik a szoftverhez.
Ellenőrizze, hogy a WiFi ki van-e kapcsolva, és engedélyezze a nyomtató kommunikációját a tűzfalon keresztül (indításkor kattintson az igen gombra). Csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez vagy egy hálózati elosztón, például routeren keresztül.

A Coatcheck OneFive használati útmutatójának letöltése
Használati útmutató – videó
A Windows-szoftver 4.8 verziójának letöltése
Logóminták letöltése

Nem nyomtat a nyomtató?
Helyezze be a papírt a megfelelő (hőérzékeny) oldalával felfelé, és zárja le a nyomtatófejet.

Nem tud belépni a beállítási menübe?
Először mindig nyomtasson ki egy Z-jelentést. Csak ezután módosíthatók a beállítások.

A nyomtató nem csatlakozik a szoftverhez?
Ez a szoftver csak Windows rendszerű számítógépen működik. Először teljesen kapcsolja ki a WiFi/WLAN-kapcsolatot a számítógépen.

Használati útmutató letöltése
Az aktív USB-kábel telepítőszoftverének letöltése
A CoatCheck Orange Windows-szoftverének letöltése
A CoatCheck Orange XTRA Windows-szoftverének letöltése (2012 augusztusa utáni modellekhez)

A használati útmutató letöltése (PDF)

Normál működés: Nyomja meg a bal oldali gombot 1 jegy vagy poggyászcímke nyomtatásához.

Z-jelentés a teljes árbevétellel: Kapcsolja ki a nyomtatót. Nyomja meg a készülék hátoldalán lévő gombot, és tartsa lenyomva bekapcsolás közben. 5 másodperc elteltével engedje el a gombot: a készülék kinyomtatja a Z-jelentést. FIGYELEM: A Z-jelentés kinyomtatásakor a sorszámozás visszaáll a kezdőértékre. Ezért napközben vagy az esti nyitvatartás alatt soha ne nyomtasson Z-jelentést.

Előző Z-jelentés: járjon el ugyanúgy, mint a Z-jelentés nyomtatásakor, de ezúttal 15 másodpercig tartsa lenyomva a készülék hátoldalán lévő gombot.

Beállítási menü: Bekapcsolás közben nyomja meg egyszerre a készülék bal oldalán és hátoldalán lévő gombot, és tartsa őket lenyomva, amíg a készülék ki nem nyomtatja a beállítási menüt. FIGYELEM: A beállítási menü megnyitásához először mindig ki kell nyomtatni egy Z-jelentést.

A beállítási menüben módosíthatja például a cégnevet, a dátumot és az időt. Ezt az ingyenes Windows-szoftverrel is egyszerűen és gyorsan elvégezheti. A szoftver használatához a CoatCheck Orange készüléket a mellékelt speciális aktív USB-kábellel kell csatlakoztatnia, és először telepítenie kell a kábelhez tartozó szoftvert. A beállítások szoftver nélküli módosításához használja a készülék bal oldali gombját (a következő menüpontra lépéshez) és a hátoldali gombját (a kiválasztás megerősítéséhez). Ha a hátoldali gombot 5 másodpercnél tovább tartja lenyomva, a beállítás mentésre kerül. Ha a bal oldali gombot 5 másodpercnél tovább tartja lenyomva, a beállítás visszaáll az alapértelmezett értékre.

A számítógépes szoftverrel vagy a beállítási menüben a következő beállításokat módosíthatja:

[a] Nyelv (holland, német, angol, francia vagy spanyol)
[b] Dátum (07/08/11)
[c] Idő (22:20)
[1] Cégnév[2] Település[3] Weboldal[4] Tétel megnevezése (pl. 1 kabát)
[d] Kategória vagy betű (pl. vállfa vagy A)
[e] Pénznem jele (€)
[f] Jegyek kezdő sorszáma… (alapértelmezett =1)
[g] Jegyek utolsó sorszáma (alapértelmezett = 999)
[h] Egy alkalommal kiadott jegyek száma (alapértelmezett =1, a gomb megnyomásakor kinyomtatott jegyek száma)
[i] Ár (pl. 1,00)

Az aktív USB-kábel telepítőszoftvere
Windows-szoftver a CoatCheck Orange készülékhez

Nem nyomtat a nyomtató?
Helyezze be a papírt a megfelelő (hőérzékeny) oldalával felfelé, és zárja le a nyomtatófejet.

Nem tud belépni a beállítási menübe?
Először mindig nyomtasson ki egy Z-jelentést. Csak ezután módosíthatók a beállítások.

A nyomtató nem csatlakozik a szoftverhez?
Először telepítse az aktív USB-kábel szoftverét, majd a számítógépes szoftvert. Ez csak Windows rendszerű számítógépen működik. Először mindig nyomtasson ki egy Z-jelentést (teljes árbevétel). Ezután indítsa el a szoftvert úgy, hogy a nyomtató az aktív USB-kábellel csatlakoztatva van, de ki van kapcsolva. Kattintson a szoftverben a csatlakozás gombra. Csak ezután kapcsolja be a nyomtatót. Szükség esetén húzza ki egyszer az aktív USB-kábelt, majd csatlakoztassa újra.

Blackbox One

Blackbox Five

Nem jelenik meg szöveg a jegyen?
A hőpapírnak csak az egyik oldala nyomtatható. Ügyeljen arra, hogy a jegyeket a színes oldalukkal felfelé vezesse át a készüléken.

A jegy egy részén elmosódott a nyomat?
A nyomtatófejet meg kell tisztítani. Vezessen át néhány jegyet a készüléken, és ellenőrizze, hogy javult-e a nyomtatás minősége. Ha nem tapasztal javulást, hívjon bennünket: segítünk a nyomtatófej tisztításában. Szükség esetén alkohollal megnedvesített vattapálcikával tisztítsa meg a nyomtatófejet.

A nyomtató csak a jegy feléig nyomtat?
Húzza ki a tápkábelt a konnektorból, majd 20 másodperc múlva csatlakoztassa újra. A nyomtató újraindul.

A nyomtató újraindítása
Húzza ki a tápkábelt a konnektorból, majd 20 másodperc múlva csatlakoztassa újra. A nyomtató újraindul. Nem találja kérdését vagy problémáját a listában? Gyors telefonos segítségért hívja a +31-(0)70-346 8634 számot, vagy írjon az info@coatcheckshop.com e-mail-címre.

Q-Entry

Q-Robe & Q-Entry
Sajnos német nyelven nem érhető el. Kérjük, tekintse meg az angol változatot.