Asiakastuki

Tulostinmalli

Lataukset & kysymykset

Lataa: Coatcheck PLUS -käyttöohje englanniksi (EN)
Lataa: Coatcheck PLUS -käyttöohje saksaksi (DE)
Lataa: Coatcheck PLUS -käyttöohje ranskaksi (FR)
Käyttöohjevideo

Etkö pääse asetusvalikkoon?
Tulosta aina ensin Z-raportti. Asetuksia voi muuttaa vasta sen jälkeen.

Tulostin ei saa yhteyttä ohjelmistoon.
Varmista, että WiFi on pois käytöstä, ja salli tulostimen yhteys palomuurin läpi (napsauta käynnistettäessä Kyllä). Liitä tulostin suoraan tietokoneeseen tai verkkolaitteen, kuten reitittimen, kautta.

Lataa Coatcheck OneFive -käyttöohje
Käyttöohjevideo
Lataa Windows-ohjelmisto 4.8 tästä
Lataa logoesimerkit tästä

Eikö tulostin tulosta?
Aseta paperi oikea puoli (lämpöherkkä puoli) ylöspäin ja sulje tulostuspää.

Etkö pääse asetusvalikkoon?
Tulosta aina ensin Z-raportti. Asetuksia voi muuttaa vasta sen jälkeen.

Eikö tulostin saa yhteyttä ohjelmistoon?
Ohjelmisto toimii vain Windows-tietokoneissa. Poista ensin tietokoneen WiFi/WLAN kokonaan käytöstä.

Lataa käyttöohje
Lataa aktiivisen USB-kaapelin asennusohjelmisto
Lataa CoatCheck Orange -laitteen Windows-ohjelmisto
Lataa CoatCheck Orange XTRA -laitteen Windows-ohjelmisto (elokuun 2012 jälkeen)

Lataa käyttöohje (PDF) tästä

Normaali käyttö: Tulosta 1 lippu tai matkatavaralappu painamalla vasemmalla puolella olevaa painiketta.

Z-raportti, jossa näkyy kokonaisliikevaihto: Sammuta tulostin. Paina laitteen takana olevaa painiketta ja pidä se painettuna, kun kytket virran päälle. Vapauta painike 5 sekunnin kuluttua, jolloin Z-raportti tulostuu. HUOMAUTUS: Z-raportin tulostaminen palauttaa numeroinnin alkuarvoon. Älä siksi koskaan tulosta Z-raporttia kesken päivän tai illan aukioloajan.

Edellinen Z-raportti: toimi kuten Z-raporttia tulostettaessa, mutta pidä laitteen takana olevaa painiketta painettuna 15 sekuntia.

Asetusvalikko: Pidä laitteen vasemmalla puolella ja takana olevia painikkeita painettuina samanaikaisesti, kun kytket virran päälle, kunnes asetusvalikko tulostuu. HUOMAUTUS: Ennen asetusvalikon avaamista on aina tulostettava Z-raportti.

Asetusvalikossa voit muuttaa esimerkiksi yrityksen nimeä, päivämäärää ja kellonaikaa. Se onnistuu helposti ja nopeasti myös maksuttomalla Windows-ohjelmistolla. Ohjelmiston käyttöä varten CoatCheck Orange on liitettävä tietokoneeseen laitteen mukana toimitetulla aktiivisella USB-erikoiskaapelilla. Asenna ensin kaapelin ohjelmisto. Jos haluat muuttaa asetuksia ilman ohjelmistoa, käytä laitteen vasemmalla puolella olevaa painiketta (siirtyäksesi seuraavaan valikkokohtaan) ja takana olevaa painiketta (vahvistaaksesi valinnan). Kun pidät takana olevaa painiketta painettuna yli 5 sekuntia, asetus tallentuu. Kun pidät vasemmanpuoleista painiketta painettuna yli 5 sekuntia, asetus palautuu oletusarvoon.

PC-ohjelmistolla tai asetusvalikossa voit muuttaa seuraavia asetuksia:

[a] Kieli(hollanti, saksa, englanti, ranska tai espanja)
[b] Päivämäärä (07/08/11)
[c] Kellonaika (22:20)
[1] Yrityksen nimi[2] Paikkakunta[3] Verkkosivusto[4] Tuotteen nimike (esim. 1 takki)
[d] Luokka tai kirjain (esim. vaateripustin tai A)
[e] Valuuttasymboli (€)
[f] Lippujen aloitusnumero… (oletus =1)
[g] Lippujen viimeinen numero (oletus = 999)
[h] Lippujen määrä tulostuskertaa kohden (oletus =1, painiketta painettaessa tulostuvien lippujen määrä)
[i] Hinta (esim. 1,00)

Aktiivisen USB-kaapelin asennusohjelmisto
CoatCheck Orange -laitteen Windows-ohjelmisto

Eikö tulostin tulosta?
Aseta paperi oikea puoli (lämpöherkkä puoli) ylöspäin ja sulje tulostuspää.

Etkö pääse asetusvalikkoon?
Tulosta aina ensin Z-raportti. Asetuksia voi muuttaa vasta sen jälkeen.

Eikö tulostin saa yhteyttä ohjelmistoon?
Asenna ensin aktiivinen USB-kaapeli ja sen jälkeen PC-ohjelmisto. Ohjelmisto toimii vain Windows-tietokoneissa. Tulosta aina ensin Z-raportti (kokonaisliikevaihto). Käynnistä sitten ohjelmisto tulostimen ollessa liitettynä aktiivisella USB-kaapelilla mutta virran ollessa pois päältä. Napsauta ohjelmistossa yhdistämispainiketta. Kytke tulostimeen virta vasta tämän jälkeen. Irrota tarvittaessa aktiivinen USB-kaapeli kerran ja liitä se uudelleen.

Blackbox One

Blackbox Five

Eikö lippuun tulostu tekstiä?
Lämpöpaperille voi tulostaa vain toiselle puolelle. Varmista, että liput syötetään laitteeseen värillinen puoli ylöspäin.

Onko tulostusjälki osittain epäselvä?
Tulostuspää on puhdistettava. Syötä laitteen läpi muutama lippu ja tarkista, paraneeko tulostusjälki. Jos se ei parane, soita meille, niin autamme tulostuspään puhdistamisessa. Voit tarvittaessa puhdistaa tulostuspään alkoholiin kostutetulla vanupuikolla.

Tulostaako tulostin vain lipun puoliväliin asti?
Irrota pistoke pistorasiasta ja kytke se takaisin 20 sekunnin kuluttua. Tulostin käynnistyy uudelleen.

Tulostimen uudelleenkäynnistys
Irrota pistoke pistorasiasta ja kytke se takaisin 20 sekunnin kuluttua. Tulostin käynnistyy uudelleen. Etkö löytänyt tästä luettelosta vastausta kysymykseesi tai ratkaisuasi ongelmaasi? Saat nopeasti apua soittamalla numeroon +31-(0)70-346 8634 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@coatcheckshop.com

Q-Entry

Q-Robe & Q-Entry
Valitettavasti ei saatavilla saksaksi. Tutustu englanninkieliseen versioon.